小型创业性公司,大约65人左右。领导想弄一套好点的CRM系统,但不知道CRM系统有哪些固有的特点。所以想知道,CRM系统主要是做什么的呢?企业又该如何正确选择CRM软件呢?PS:目前在用的有云桥CRM与多益云CRM,但还想有更多的选择。