三星手机显示媒体设备已经断开接着剩下百分之七十的电就关机了然后就剩下百分之零的电

如题所述

若您的手机电池电量显示异常,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-12-08
如果您的手机电池电量显示异常,建议您操作:
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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