1、有可能因为充电时不注意的缘故导致电池损毁。
2、因为气温的问题，苹果手机出现自动关机情况时，苹果官网就曾发布过其各个产品的适宜温度带，其中iPhone的理想使用温度带介于16℃至22℃之间。在非常寒冷的环境下使用设备时，可能会发现电池使用时间的降低，但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。但并没有明确说明非常寒冷的低温环境有可能导致iPhone自动关机。
1．新机买回来充12小时“激活”电池
身边有不少朋友都喜欢把新手机充个12小时的电，并称这样能激活电池。其实锂电的激活没有这么麻烦，锂电在长期存放后确实会进入“休眠”状态，容量也低于正常值，而此时只需要正常充电3~5次（不用刻意充满/耗尽）即可激活锂电池并让其恢复正常的容量。
所以新机买回来不需要把电池耗尽并且连续充电12小时。
2．乱插充电器，边充电边玩手机
我们经常在新闻里听说有人在充电时手机爆炸，或者触电。最后调查结果表明，大多数都是山寨充电器惹的祸，所以若需要购买非原装充电器的话，则必须购买通过国家3C认证，并且输入/输出参数正确，生产厂商信息都具备的产品。
简单来说，在选择充电器时需要特别注意以下几个情况：
（1）输入电压最好选择宽频电压，即100~220v/50~60Hz，某些地区的充电头只有110v输入，拿回国内直接用轻则烧充电器，重则烧手机！
（2）输出电压5v左右即可（4.9/5.1），输出电流越大越好（太小的话充电器经常满负载发热严重、而且输出也不稳定），但若线材的一头是microUSB口，则基本不会超过3a，Type-C口可能会有3a以上。这里的安培数只代表允许输出电流，并不代表真实输出电流。
（3）国家3C认证必须具备。
（4）生产厂商信息必须具备。
（5）山寨充电器做工普片粗糙（尤其是插须、壳体密封边缘），字体模糊，必须加以区分。
（6）支持快充的手机不建议使用太细的线材进行充电，VOOC闪充只能使用原装线材，QC快充线材必须保证D+/D-线路完整（也就是连接电脑能识别设备）。

另外，我们也不要边充电边玩，毕竟充电的时候电池、充电相关电路都会散发大量的热，若此时手机Soc高负载运作，机身温度将会过高。而温度过高的手机也会通过降低性能、降低充电速度来控制发热，导致充电慢之余体验也受到影响。
3．没电才充，一充就充满
不要等到手机电量完全耗尽再去充电，而且也没有必要每次都把电池充满。现在的手机大多数都是锂电池，讲究的是“少吃多餐”。锂电池的寿命是用充电周期来衡量的，并不是大家所认为的充电次数。充电周期，指电池的所有电量由满用到空，再由空充到满的过程。如果有一块2000毫安的电池，你每用200毫安之后就充满电，那么你要充10次电才算一个充电周期（2000毫安=200mAh乘以10次）。
而手机现在搭配的锂电池也没有所谓的记忆效应。无需担心充不满影响电池寿命。想充就充，想拔就拔无需纠结。
4．充电时发热明显依然戴着手机套
现在智能手机几乎人人都会给他穿一件华丽“外衣”。殊不知锂电池在充电的时候会发热发烫，这些华丽的“外衣”会妨碍手机充电时热量的散发，从而影响充电速度甚至发生意外。
若用户发现自己的手机在充电时发热不明显，那无需摘掉手机套，若充电时手机烫手，则果断摘掉。
2、因为气温的问题，苹果手机出现自动关机情况时，苹果官网就曾发布过其各个产品的适宜温度带，其中iPhone的理想使用温度带介于16℃至22℃之间。在非常寒冷的环境下使用设备时，可能会发现电池使用时间的降低，但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围，其性能也会随之恢复正常。但并没有明确说明非常寒冷的低温环境有可能导致iPhone自动关机。
1．新机买回来充12小时“激活”电池
身边有不少朋友都喜欢把新手机充个12小时的电，并称这样能激活电池。其实锂电的激活没有这么麻烦，锂电在长期存放后确实会进入“休眠”状态，容量也低于正常值，而此时只需要正常充电3~5次（不用刻意充满/耗尽）即可激活锂电池并让其恢复正常的容量。
所以新机买回来不需要把电池耗尽并且连续充电12小时。
2．乱插充电器，边充电边玩手机
我们经常在新闻里听说有人在充电时手机爆炸，或者触电。最后调查结果表明，大多数都是山寨充电器惹的祸，所以若需要购买非原装充电器的话，则必须购买通过国家3C认证，并且输入/输出参数正确，生产厂商信息都具备的产品。
简单来说，在选择充电器时需要特别注意以下几个情况：
（1）输入电压最好选择宽频电压，即100~220v/50~60Hz，某些地区的充电头只有110v输入，拿回国内直接用轻则烧充电器，重则烧手机！
（2）输出电压5v左右即可（4.9/5.1），输出电流越大越好（太小的话充电器经常满负载发热严重、而且输出也不稳定），但若线材的一头是microUSB口，则基本不会超过3a，Type-C口可能会有3a以上。这里的安培数只代表允许输出电流，并不代表真实输出电流。
（3）国家3C认证必须具备。
（4）生产厂商信息必须具备。
（5）山寨充电器做工普片粗糙（尤其是插须、壳体密封边缘），字体模糊，必须加以区分。
（6）支持快充的手机不建议使用太细的线材进行充电，VOOC闪充只能使用原装线材，QC快充线材必须保证D+/D-线路完整（也就是连接电脑能识别设备）。

另外，我们也不要边充电边玩，毕竟充电的时候电池、充电相关电路都会散发大量的热，若此时手机Soc高负载运作，机身温度将会过高。而温度过高的手机也会通过降低性能、降低充电速度来控制发热，导致充电慢之余体验也受到影响。
3．没电才充，一充就充满
不要等到手机电量完全耗尽再去充电，而且也没有必要每次都把电池充满。现在的手机大多数都是锂电池，讲究的是“少吃多餐”。锂电池的寿命是用充电周期来衡量的，并不是大家所认为的充电次数。充电周期，指电池的所有电量由满用到空，再由空充到满的过程。如果有一块2000毫安的电池，你每用200毫安之后就充满电，那么你要充10次电才算一个充电周期（2000毫安=200mAh乘以10次）。
而手机现在搭配的锂电池也没有所谓的记忆效应。无需担心充不满影响电池寿命。想充就充，想拔就拔无需纠结。
4．充电时发热明显依然戴着手机套
现在智能手机几乎人人都会给他穿一件华丽“外衣”。殊不知锂电池在充电的时候会发热发烫，这些华丽的“外衣”会妨碍手机充电时热量的散发，从而影响充电速度甚至发生意外。
若用户发现自己的手机在充电时发热不明显，那无需摘掉手机套，若充电时手机烫手，则果断摘掉。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-12-06
三星手机出现自动关机的情况，建议：
1.电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
2.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
3.若问题依然存在，由于该机型电池无法自行拆卸，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳
1.电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
2.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
3.若问题依然存在，由于该机型电池无法自行拆卸，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-11-23
手机出现自动关机的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.检查手机电量是否充足。
3.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
4.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.检查手机电量是否充足。
3.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
4.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
第3个回答 2016-11-30
大多数是电池问题，也有软件上的问题
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