有人受伤,打120,然后打110或112
没人受伤。直接打110或112以及保险公司电话。
交通事故发生后,肇事者、受害人或者其亲属应当迅速报告当地公安机关或者执勤的交通警察,一般可直接拨打当地的122交通报警电话,听候处理。在报警的同时,应当注意保护好现场,除非因抢救伤者和财产之必要,不得擅自移动现场,必须移动时应当标明位置,保护现场的完整性,对判断事故发生的原因及事故责任的认定,具有重要的意义。
遭遇交通事故后,受害人要尽可能记住肇事车辆的种类、型号、车牌号等特征,以防止肇事车辆逃逸进而引起索赔困难。同时要保存好己方受损失的相关证据,因为无论是人身伤害还是财产损失,在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。此外,交通事故发生时,一般都有目击人和围观者,受害人或其亲属应当注意收集目击者的姓名、住址等基本情况,以便公安机关调查取证,客观公正地处理事故。
因交通事故而遭受人身损害或者财产损失的,受害人或其近亲属有权向负有责任的肇事者索赔。索赔即损害赔偿的项目包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、财产直接损失和必要的精神损失费。
索赔的途径主要有以下两条:
一是由公安机关调解。受害人在公安机关认定交通事故责任后,可以结合自己受损失的情况,申请当地公安机关就损害赔偿进行调解。损害赔偿的调解期限为30天,但公安机关认为必要时,可以延长15日。对交通事故致伤的,调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故致死的,调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始;对交通事故造成财产损失的,调解从确定损失之日起开始。经调解达成协议的,由公安机关制作调解书,经双方当事人签字加盖公安机关印章后生效,受害人及其家属可凭调解书要求责任人支付赔偿费。
二是向人民法院起诉。经公安机关调解未达成协议的或者达成协议后一方不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼,请求人民法院依法判令责任人赔偿损失。公安机关在认定事故责任后,未作调解的,当事人可以直接向人民法院起诉,但应当在一年内提起。
职工因交通事故死亡或者残疾丧失劳动能力的,职工所在的单位还应当按照规定给予抚恤、劳动保险待遇。
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