退房款应找什么部门解决？

Question

您好：我去年5月全款买的房子，开发商多收了3万多元，他们说要把房产证办下来再退，可购房合同说的是60天之内办好，都快一年了都没办下来，请问我应该找那个部门督促开发商及时把钱退给我？谢谢!

Answer 1

你可以直接到开发商那里要求退房，原因就是因为房子没有建设部门颁发的商品房预售许可证。而且这不属于你违约，是开发商手续不全的原因，你不承担任何经济赔偿，可以直接要求开发商将你所交的款项全数退还给你。如果开发商拒绝退房或要求你赔偿，你可以到当地建设主管部门投诉。

Answer 2

退房款属于房屋买卖纠纷，属合同纠纷，有以下解决方式：
(1)协商解决。协商是指合同纠纷发生后，由合同当事人就合同争议的问题进行磋商，双方都作出一定的让步，在彼此都认为可以接受的基础上达成和解协议的方式。
(2)和解与调解。和解是指当事人自行协商解决因合同发生的争议。调解是指在第三人的主持下协调双方当事人的利益，使双方当事人在自愿的原则下解决争议的方式。和解、调解可以在诉讼外进行，也可以在诉讼中某个阶段进行。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成功的，可以根据达成的仲裁协议申请仲裁。但和解与调解并非当事人申请仲裁或提起诉讼的必经程序。
(3)仲裁委员会仲裁。仲裁是指合同当事人根据仲裁协议将合同争议提交给仲裁机构并由仲裁机构作出裁决的方式。仲裁机构是依照法律规定成立的专门裁决合同争议的机构。仲裁机构作出的裁决具有法律约束力。仲裁机构不是司法机关，其裁决程序简便，处理争议较快。当事人发生合同纠纷，可以根据事先或者事后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人不仅可以约定向中国仲裁机构申请仲裁，也可以约定向国外的仲裁机构申请仲裁。
(4)向人民法院起诉。