智能电话机器人用的怎么样

如题所述

1、没有情绪。可以选择一个饱满的情绪就可以无负面的工作

2、语音识别,可以分清楚客户说的每一句话并针对性回答

3、灵活打断,跟人们的正常交流一样,可以随时打断

4、数据分析,电话机器人后台是可以数据分析的,可以分析用户的意向,用户画像

5、价格便宜,一个机器人的成本只有人工成本的20% 

智能语音机器人可以用于很多不同场景  

通知类型语音机器人:比如金融客户通知缴费,运营商激活通知,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,医疗客户满意度回访,术后提醒等  

售后类型语音机器人:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等  

培训/质检语音机器人:机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。

智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本,提高效率,减少投诉,解决客户问题,所以前景还是很广阔的。想要了解更多,可以看下具体看下小水智能的文章介绍

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-03-04
机器人客服接待选快商通仿真机器人,它可以同时接待数万人,全年无休24h坚守岗位,不受情绪影响时刻保持好的工作状态,不需要薪资和医社保,你再也不用担心培训和员工离岗的问题
快商通仿真机器人不是答非所问的跑题王,可以听懂所有的人类语言,理解语言中的意图和情绪,说话方式让你根本察觉不到我是机器人
快商通仿真机器人记忆能力和学习速度是人类的100万倍,能够自主学习,像人类一样思考问题和知识联想,解决行业专业问题不在话下
获取高质销售线索是它的使命,经过海量数据的学习,业务水平已经远高于一般的人类客服,它有几千套优质营销话术,能攻会守、使命必达。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-07-07
当今社会从事电销行业的企业大部分都会使用电话机器人,它成本低,效率高,不受情绪影响,工作永远稳定。
第3个回答  2019-03-04
很好不仅可打电话发短信发微信而且还可看电视打游戏
第4个回答  2019-03-04
可以,太好用了
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