中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
获取手机卡PUK码的办法:
(一)客服查询
致电SIM卡所属运营商的服务热线,在经过简单的用户资料核对后,即可获取PUK码,解开手机锁,该项服务是免费的。
(二)官网查询
(1)百度“中国移动网上营业厅”,点击进入官网;
(2)选择登录【网上营业厅】;
(3)填写手机号信息以及短信验证码机进行登录;
(4)在主页中点击搜索框搜索【PUK】点击进入;
(5)点开后即可看到自己手机卡的PIN和PUK码。
(1)PUK码(PUK1)由8位数字组成,这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁,并提示输入PUK码时,千万不要随意操作,因为PUK码只有10次输入机会,10次都输入错误,SIM卡将会被永久锁死,也就是报废。
(2)部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的,如中国联通的手机卡卡套背后附有puk码,或中国移动的神州行等,而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码,千万不要随便输入,此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线。
(3)所有的移动用户SIM卡密码分为PIN码、PIN2码,PUK码和PUK2码共四种,这四种密码的初始码都是由提供SIM卡的运营商提供的。
PIN码(PIN1)就是SIM卡的个人识别密码。如果启用了开机PIN码,那么每次开机后就要输入4位数PIN码,PIN码是可以修改的,用来保护自己的SIM卡不被他人使用。
PIN2码是设定手机计费时使用的。如果输入三次错误,手机会需要用PUK2码解锁,过程与先前介绍的PIN码、PUK码相同。不过这两种密码与网络计费及SIM卡内部资料的修改有关,所以不会公开,而且即便PIN2密码锁死,也不会影响手机的正常使用。
本回答被网友采纳中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务