交通事故发生后，如何成功地向保险公司索赔？

Answer 1

人们常说：“一份保险，一份保障”。然而在现实生活中，很多人并不是很清楚，事故后的索赔流程。

今天小律就为大家讲解下，向保险公司索赔的相关流程。

一、报案

1、报案时限

若发生保险事故，客户应当及时向保险公司报案。

根据相关条款规定，索赔申请人应于知道保险事故发生之日起(各保险公司规定时间内)通知保险公司。

否则，索赔申请人应承担，由于通知延迟，致使本公司增加的勘察、检验等费用。但因不可抗力导致的迟延除外。

2、报案方式

发生保险事故后，客户应及时向代理人，或本公司客户服务热线报案。报案人可以是：投保人、被保险人、受益人、代理人。

3、报案内容

报案内容应包括保险事故人、合同编号、事故时间、事故原因、事故经过、就诊医院等。尽量完整，以避免因信息不完整导致无效报案。

二、理赔申请文件

申请人备齐理赔申请资料后，连同完整填写的《理赔申请表》一同递交，到保险公司理赔部。

填写理赔申请表时应注意：

1.确保申请理赔人员的，通讯地址电话长期有效。

2.理赔申请表，应由索赔申请人逐栏真实填写。未成年人可由投保人或者监护人代为填写。

3.申请理由必须清楚，以便得到更快的理赔。如有填写不清楚或缺漏者，应视为不符申请要件歉难受理，务请逐一详填。

4.若选择以银行转帐方式领取保险金，请提相关银行活期储蓄帐号，并需一并提交相关帐号联的复印件。

三、领取理赔款

领款凭据：

1客户亲自领：持身份证原件、领款通知

2代理人代领：代理人证或身份证、(500元以上必须有客户身份证)原件、代领款委托书、领款通知。

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Answer 2

下列情况下，应当由被保险人自行承担的赔偿金额，保险公司不负责赔偿：
1、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的;
2、因违反安全装载规定增加的;
3、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，但不能证明事故原因的;
4、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的;
5、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的;
6、因保险期间内发生多次保险赔偿而增加的。
最后，发生车祸，保险理赔流程如下：
1.及时报案。驾驶人在发生交通事故后，立即向交通事故处理机关报警，及时向承保该车的保险公司报案。
2.查勘定损。保险公司接到报案后，迅速调度其理赔人员查勘事故。对损坏的车辆和财产按规定核定损失金额。
3.抢救治疗。有人员受伤的，应迅速拨打120急救电话送医院抢救治疗。
4.调解结案。财产损失金额确定后，受伤人员治愈出院后，或交警部门调查清楚事故死亡人员相关情况后，事故双方由交警部门根据法律法规进行调解，由责任方分别履行赔偿义务后结案。
5.递交索赔。调解结案后，被保险人应及时将事故索赔材料递交给保险公司。