您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.充电一段时间查看,高于30%电量进入照相尝试
2.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
3.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
4.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
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