步步高vivox3 触屏没反应,隔空还可以滑动怎么办

如题所述

您好!

屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵,您可将手机屏幕清理干净再试试哦,注意经常保持桌面清洁,若不行您可将手机还原所有设置试试,您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置是不会丢失您手机的数据,若手机系统不是最新,将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。您可将您手机里面的软件都升级到最新版本使用哦,若还是不行建议您带着您的手机去售后中心检测处理哦,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

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