若是通过以上方法还是无法找回vivo账号密码，请您携带购机凭证到售后服务中心处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
VIVO X7手机密码若是忘记了，看看能否尝试找回。如果找回不了，则需要刷机才能去除VIVO账户锁。有需要的话，可以参考下面步骤进行操作，已亲测过，能正常清除账户密码：
1、下载好VIVO X7手机的官方原厂线刷固件资源包。
（可自行百度搜索： “刷机天堂” ，在【官方线刷--VIVO官方固件--VIVO X7】栏目，下载VIVO X7手机的最新官方原厂固件）
2、安装好VIVO手机驱动文件；
解压下载好的刷机包文件，双击driver_v2.0.0.3.exe按住提示安装好VIVO手机驱动文件。
3、在刷机包文件夹的空白处右键--选择“在此处打开命令窗口”，然后拖动flash_all.bat文件到命令窗口，并按一下回车键；
4、VIVO X7手机关机，通过音量键和电源键的组合进入到手机的Fastboot界面，然后数据线连接电脑。
待电脑识别到手机后，即可开始自动刷入。无需做任何操作，等待刷机完成，并自动重启手机了。
刷机成功界面截图如上所示。
至此，通过刷入官方系统的方式，对VIVO X7手机的清除账户密码的步骤介绍完毕！
进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--然后根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码再登录手机。
一、智能机能不能自行root操作？
手机ROOT后，可以修改或删除包含系统在内的所有文件，没有一定的专业基础容易误改或误删系统文件，造成手机系统不稳定、不开机、某些功能不能使用等问题。而且ROOT后造成硬件损伤，售后将不予保修。请慎重操作。
二、为什么我的电池的通话时间和待机时间不如预期？如何延长电池使用时间？
影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航或游戏就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。
建议：
1、关闭蓝牙、GPS、GPRS、WIFI(WLAN)等不常用的服务。
2、进入程序管理关闭不需要的后台运行程序。
3、降低屏幕亮度和设置较短的自动锁屏幕时间。
三、手机如何连接PC同步工具？
在电脑上安装PC同步工具，通过数据线连接手机与电脑即可。如不能连接，请开启USB调试模式：设置->通用->应用程序->开发->USB调试（开启）
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