效率和效益;管理的核心是人;管理的本质是协调,协调的中心是人;管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。人的心理和行为具有共同点只有设身处地,将心比心,才能赢得员工的真心,人是千差万别又不断的变化的,对张二适用的激励方法,对李四未必有效,因此,必须有区别有借鉴的意义和作用,又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。
许多管理者,可能觉得这很容易做到,但在实际执行上,又有几个人能真正处理好细节问题呢?曾经看到这么一个案例:一位优秀的管理者在给一家零售企业的市场人员培训时,他设计了一个拜访客户的任务,从进门到出门,让十个人去执行这份任务,其中只有一个做到标准。
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