取消网上值机手续有两种办法。
第一种方法是直接在官网上取消;
1、首先打开中国东方航空公司官网,点击右上角的登录按钮登录个人账号。
2、登陆后点击右上角自己的用户名,即可进入“我的东航”页面。
3、点击“我的订单”,再点击“机票订单”。
4、在出现的订单列表页面,选择对应航班的“取消座位”按钮。此功能仅适用于在B2C官网、APP和手机M站渠道成功预办登机的乘客。
5、点击“取消座位”,弹框提示旅客进行确认,如果旅客此时已经办理了登机牌,则取消座位等同于取消值机。
6、点击“取消”返回航段列表页,点击“确定”,系统将取消已选座位。
第二种方法是拨打中国东方航空服务热线95530根据语音提示音转到人工服务,让工作人员帮忙取消。