保险业务员代客户签字承担什么责任

我是一名保险业务员,客户投保单上面签字差一个,帮客户代签,保单回访件也是代签的,(公司的业务员都是这么做的,公司上下包括经理都知道,)现在客户要求退钱,说不是他签的字,是诈骗,还要告到保监局,起诉到法院,我该怎么办?会承担什么责任?拜托,请专业人士帮忙指点!!!
要是钱少我也就赔偿了,由于要几万我可赔不起,代签这种情况在公司是公开的,上上下下全这么着做,公司领导是不是也有责任负责?

保险业务员代签保险合同是无效的,投保人与被保险人在保险合同里是独立的法律主体,对于缴费与退保的手续,应由投保人签字。保险业务员代签字,如果投保人/被保险人在一年之内发现且申请退保的话,可以全额退保。
法律分析
对于理赔及保险金领取的手续,应由被保险人签字,被保险人身故,由受益人签字办理,不得代签。如果因为保险业务员代签字导致理赔失败,那么,后果需要投保人和保险业务员自行承担,到时候肯定会产生纠纷。订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。保险业务员代签字后果有哪些。1、对于业务员,不管是自己替客户签名,还是默认投保人替被保险人签名,都将负最直接的法律责任。一旦出现合同纠纷,业务员将承担全部责任并丧失从业资格。2、对于保险公司,由于业务员的操作不规范,会使合同失效,并使保险公司的业务结构遭到破坏,存在着一定的经营风险。3、对于投保人,保险公司一般将代签名保单视为无效保单,作出拒赔或退保的处理,这个时候投保人的利益将受到严重损害。如果已经过了一年,且投保人一直在按时缴纳保费,则默认保险合同有效,如果申请退保,会按照退保规则来,也就是可退还保单现金价值。
法律依据
《中华人民共和国保险法》 第十条 保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
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第1个回答  2009-11-05
1) 公司的业务员不全是这么做吧?!,他们有可能是因为要修改投保单的某一小地方(不影响到投保范围和保费),而不想或不敢麻烦客户再签一次名,就模仿客户签,因为之前客户己经同意并在投保单签字了,所以客户一般不会有意见。
2) 你的客户是不是根本就没有同意这份投保单,你就代他签了??!!保单回访件也代签了??!!看来我们保险人的名誉又让你搞坏了。
3)麻烦你不要在这乱说保险公司上上下下都是这样做!!!!让不知情的人还以为保险公司乱来。
第2个回答  2009-11-05
你没权力代替别人签字,你的签字是无效的,合同也是无效的。
按照无效合同退还合同款,若有欺诈行为,也可能形成犯罪。
第3个回答  2009-11-05
钱都收到了
他要退钱就给他办个退保 你最多承担一点差价本回答被提问者采纳
第4个回答  2009-11-05
等公司炒你鱿鱼吧。你主任等着处分,你经理等着扣钱吧。
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