楼顶违法搭建，多次举报未果怎么处理？因为我是打的12345投诉的

Answer 1

可以向房屋管理部门（房管局或住建局）和城市管理部门反映举报或者直接拨打12319城建服务热线打电话直接反映情况。

住户发现违规乱建，可以先报给物业公司，有物业公司进行劝阻，如不听劝阻，可向城管投诉。

《物业管理条例》明确规定：物业管理是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。物业服务企业、业主委员会发现有违反本条例的违法建设的，应当予以劝阻；劝阻无效的，应当及时告知有关主管部门，有关主管部门应当依法及时处理。

遭遇乱搭建，小区里的任何一位业主均可投诉到街道执法部门，由后者对违章建筑进行认定、拆除。如果搭建的部分确实未获审批，属于违章建筑，正在搭建的要立即停止，已经建好的部分也会要求限期拆除。

Answer 2

楼顶违法搭建应该到当地城管部门去投诉。
物业公司应通知该业主的行为违反了管理规约的规定；限期由业主拆除；如果该业主拒绝自行拆除，向业主委员会报告，由业主委员会处理；获得业主委员会的授权后由物业公司强行拆除；必要时根据管理规约的规定对该业主处罚。如果该损害是由于业主搭建物的固定联接或嵌入物的拆除所造成的，该由该业主承担责任，修复的费用由该项业主承担。
如果该损害是在拆除搭建物时物业公司强行拆除操作不当所造成的，责任由物业公司负责，费用由物业公司承担。如果该损害是在拆除搭建物时发现楼顶原有的损害，该损害修理作为特定维修的支出，由物业公司承担。需要大中修，则由维修资金承担，消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
《中华人民共和国民法典》第二百九十三条 建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。
第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。

Answer 3

简单，打12345投诉城管不作为，投诉城管，不管楼顶还是哪里的违建，城管都有权拆掉，所以，一直没效果的话，就向市长热线投诉城管不作为，违建问题你反馈给市长热线，市长热线只负责转发给城管，城管是个比较强势的群体，拆不拆他们说了算，所以，不如直接投诉，说城管不作为。

Answer 4

可能是人家的后台太硬了吧 如果没有后台 他也不敢在搂顶建房 在咱们国家有些地方还是人情大于法的 电话12345应该是市长热线吧 你投诉不行可以继续往上投诉 总会有人管的

Answer 5

你应该到当地城管部门去投诉。如果是违法建筑建设局会管的。你可以到当地物业管理局去。因为这两个部门都管理。