原因：电脑没有光驱。解决方法：安装外置光驱来使用光驱设备。
如下参考：
1.将外接光驱的数据线连接到电脑上，另一端连接到外接光驱上，如下图所示，然后进入下一步，如下图。
2.完成以上步骤后，等待电脑提示，检查右下角，系统会自动安装驱动程序，并等待安装完成，如下图所示，然后进行下一步，如下图。
3.然后，当您完成以上步骤后，单击打开计算机，您将看到两个cd-rom设备。这台计算机有自己的光盘驱动器。请看下面的光驱装置，如下图所示，然后进行下一步。
4.完成以上步骤后，取出外置光驱，装入光盘。设备指示灯点亮，表示工作正常，如下图所示，然后进入下一步。
5.最后，完成以上步骤后，电脑的外置光驱图标上会出现一个容量条。打开的是光盘的内容，如下所示。这样，问题就解决了，如下图。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-25
检查光驱是否正确安装好？光驱有无故障？光驱与主板线路连接是否良好？可以在开机时按DEL进入主板BIOS——STANDARD CMOS FEATURES查看有无光驱，以判断光驱是否被主板识别（不同主板进入BIOS的操作有所不同）。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-05-17
在最右侧有个操作栏，里面有个设备管理器，下拉更多操作，点击查看，显示隐藏的设备
第3个回答 2014-03-03
用驱动人生或驱动精灵检测一下，问题就会解决了，按照提示操作很简单该安装的安装，需要更新的更新一下。本回答被提问者采纳
第4个回答 2014-03-02
驱动精灵，查看驱动是否安装，或者就是被禁用了
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