请您选择尝试以下几种操作方法:
1.长按电源键,手机强制重启后重试。
2.通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3.在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为
恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
4.通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装
华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
注:恢复出厂设置或恢复系统会导致数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。