我的魔兽号被冻结但是通行证解冻了可是游戏还是上不去。客服电话打不通，给GM发邮件也不回怎么办啊。。

Question

我的账号游戏中可能被盗 后来登陆通行证换密保卡 安全锁忘了就被冻了
之后解冻了通行证 可是游戏依然被冻结
我没干什么啊。。怎么回事希望哪位仁兄帮忙解答

Answer 1

你发好邮件就耐心等一下工作人员会核实好你账号信息回复你的。

你是用插件登陆游戏的吧，你下好插件之后不要去更新。

安全锁是可以通过你账号对应的身份证号码来更改的。

你等GM回复你之后你看看是什么原因被冻结的。

Answer 2

通行证跟游戏号虽然是一样的，但是不代表通行证解冻了你的游戏就可以上了。。一般给GM发邮件效率很低的，还是打电话吧，不通多打几次。

Answer 3

要一周的时间
慢慢=

Answer 4

就打电话是最好的解决方法。