关于中国人寿保险回执单的问题

Question

业务员之前说的和保单上的差别很大，拿到保单后我想退保，业务员说退保可以，但是会扣很多钱，我没有签回执单，可能是她代签的，这样的情况下我可以全额退款吗，现在快到终止期了

Answer 1

回执是由客户签收的保单上亲笔签字，和收到日期。代理人上缴柜面进行核销，签收回执10天内为客户的犹豫期，如不喜欢这个险种是可以退保的，不受任何损失。如果超过10天犹豫期退保是会损失的。

Answer 2

你好，不知您要问什么问题，回执单是客户收到保单后而签收的依据，也就是说，自签收的日期开始，客户有10天的犹豫期，可以要求无条件退保的。所以是要求客户必须亲手签名的签名立即生效，希望我的回答能够帮到您，如有疑问，可线下交流。祝平安快乐

Answer 3

十五天的犹豫期之内你赶紧去退吧。过后不管怎么说都只能退你的现金价值了。

Answer 4

你具体想问什么问题呢？保单回执单是一定要客户签字交回保险公司的。

Answer 5

一般的合同都是约定自客户签收保单回执之日起十日内为犹豫期。这十天内提出退保可以全额返还保费。但是中国人寿好像是要操10-20元的工本费（本人认为非常之不合理，属霸王条款）。犹豫期这十天后再退保，损失会挺大的。
如果你确定自己没有签回执，而是由业务员代签的，那么代签无效，可以要求全额退款。如果对方不承认，可以找保监会投诉，要求做字迹鉴定，这样可以全额退回保费。

追问

我问过他，他说没有回执单，不可能吧

追答

没有回执单是不可能的。没有回执单就无法证明客户何时收到的合同，也就没法计算犹豫期。一定是有的。但他可能是替你签了，也可能是在手里放着没给公司交呢。你可以不找他，直接找到公司客户服务中心要求退保。不知道你是在哪个城市。如果对我的回答满意麻烦你选定为满意答案好吗？？谢谢。如果有问题可以再问，或加我QQ1059819687