本人在神州租车租车买了不计免赔险了，之后出了险，不赔付我怎么办？他们每次都拖着！已经三个月了

Question

本人8月份在神州租车租了一辆车，给别人追尾了，但是我买了不计免赔 他们说让我先垫付，说在30个工作日内给我赔付，但是我已经等了三个多月了一直不赔付我垫付的钱怎么办啊？因为我把他们要的所有的单据都按照他们的要求给他们门店了，我每次打电话他们一直都给我拖着，每次都说反馈上去，会尽快给我处理，给我回电话等等的敷衍话，但是没有一次回过我电话，像这种情况怎么维权啊！！！有懂的吗？
有多少朋友是和我们是一样的 咱们合计一下 投诉他们公司去！我已经在找律师问怎么处理了，人多力量大 我草了！老子什么都不干了 也得陪他们打官司玩到底！！！

Answer 1

我也是，我买了基本险还加买了不计免赔险。9月22日出险后自己垫付的7800多元维修费，保险材料在9月27日交到门店的，到现在马上12月了都还没有赔付下来，打电话去神州他们一直就是拖着，说尽快处理给我回复，从来就没有回复过，打电话问保险公司，保险公司说至今都没收到神州租车的保险理赔材料！真他妈扯淡！不知道跟哪个部门去投诉，希望网友帮忙转发一下，相互转告，不要跟我一样上当！

Answer 2

租车时据店员所讲解的不计免赔险:首先这个第三方险是指车损 价格是1500元以内 其次事故发生时要第一时间打保险公司客服电话告知事故地点及情况（流程里这个很重要）一般这些在签租车合同时店员都会告知的。
其实我个人认为 对于我们消费者来说，就是这么个被动的角色 签合同前但凡有疑问不懂的地方，慎重起见 找专业人士了解清楚再决定，这是最保险的做法。不然仅仅通过店员所陈述的 即使认真听了理解了意思 有利范围的占比也很小。万一事故造成的费用超出1500又或是撞到人了 那后果就是我们租车的承担，到那时租赁公司绝对又有另一套说辞。

Answer 3

1、致电他们公司的服务热线，称再不解决就投诉办理的人员；
2、致电你们所在地的保监会，告知经过，让他们联系他们公司处理。

Answer 4

我也是... 我5月19日车追尾了，垫付了3万多的维修费，一直拖到现在也没把钱赔付给我，也是一直拖。大家有没有什么维权办法？ 大家现在的钱赔回来了吗？

Answer 5

被别人追尾还要你自己掏钱的嘛？责任人不出钱的？