交通事故法律程序保险怎么报销

Question

双方都是机动车 对方有人伤 如果对方起诉的话是起诉我和我的保险公司 我有商业三者 我问过 三者险说是不应诉 如果强险不够用我要先垫付然后自己在去找保险公司报没 相关票据找对方要还是怎么弄

Answer 1

1、报警定责报警之前，为了不影响交通，一定要用手机拍照或者录个视频留作证据，然后将车挪走，接着马上报警，等待交警来处理并判定责任。交警需要综合事故发生时的天气、路面、信号灯、车辆等情况作出判断，在现场调查之日起10内出具事故认定书，需要进行鉴定的时间顺延。如果双方对事故认定结果没有异议的话，就可以在认定书上签字了，有异议的可以在收到认定书后3日内申请复议。2、向保险公司报案定损交通事故责任认定之后，记得及时通知保险公司。请注意：所有报案一定要在事故发生的48小时内，否则保险公司可能拒绝理赔。保险公司接到理赔报案之后会安排相关人员联系车辆定损。3、车辆维修，保险公司复核后赔付如果选择在保险公司指定的修理厂维修，修理费用一般是修理厂跟保险公司直接结算。非责任方只需等待车修理完直接提车即可。责任方则需支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分)，然后提车。如果自己选择修理厂修理，那么修完车后，要先向修理厂支付费用，然后拿着所有材料到保险公司理赔部门索赔。

Answer 2

理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
出险：发生事故。
1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

Answer 3

车损方面：如果不是互碰自赔，落实交警责任划分比例定损双车，用对方的修车发票理赔；人伤方面：如果对方的请款需要住院，尽快联系保险公司医疗人员去医院伤者鉴定；如果是简单治疗或用药的话，拿着票据用药清单理赔就行了（要注意：甲类药物全额赔付，乙类80%比例赔付，丙类药物不赔付）。有问题多和保险公司相关人员咨询。

Answer 4

当然要留好证据才能报销了