前台绩效考核表怎么填写

Question

以下是要填写的项目（各填写4栏）：1 KPI/重点工作/团队建设（ ）（ ）（ ）（ ）2 衡量标准（ ）（ ）（ ）（ ）3 权重(%)（ ）（ ）（ ）（ ）4 工作计划及关键策略（ ）（ ）（ ）（ ）5 资源支持承诺 （ ）（ ）（ ）（ ）6 实际完成结果自述 （对照目标和衡量标准进行自检陈述）（ ）（ ）（ ）（ ）

Answer 1

贵公司的这个绩效考核表，有点怪，属于关键KPI考核，但又有点平衡计分卡的味道！~这个表，第一项，其实你把你本月度的工作主要内容填写进去举例：1.负责前台电话的征询及转接2.接待来访的客户，并做好接待工作3.公司本月度的办公室固定资产的盘点（）4.办公用品、耗材的采购和日常管理等等这些属于日常工作重点工作举例：协助行政部经理做好员工的满意度调查负责XX工作团队工作：这个举例：与人力资源部、行政部全体成员进行员工招聘工作，负责求职者的简历筛选等等 第2项，属于你的工作标准的制定，就是在工作中，你达到了什么效果，举例：办公室耗材及办公用品管理 控制在每月每人8.3元的基本投入，节约了一定的办公耗材 面试中：一周内筛选简历300份，其中，有效简历100份，预约面试人60人，等等 第三项吧，说的其实是，你的工作中多少的时间用来做哪些工作，举例每月的工作中，办公室日常管理等等这些占用了大概30%的时间，你在这里就写上30% 第四项其实是重要的工作的进行时间安排举例本周完成了人员招聘的工作，下周协助人力资源部做好新员工的入职前的培训工作，主要负责的内容有1.负责通知相关人员来公司参加培训2.新员工入职考勤3.新员工培训中的各种事务处理等等 最后一个是你若是做到这些工作，需要您的主管上级给你什么支持和帮助！~ 简单就是这样

Answer 2

第一项：1、面试：询问面试职位，时间，填写《面试履历表》，并通知面试官；2、接听电话并转接：重要内容做好记录，准确无误的转告相关负责人；3、来访人员的服务接待：询问来访客人姓名，及时通报被来访人，给来访人倒水，并带置补访人处 ，来访人走时应目送；4、会议室的管理：受理会议室预约并做好使用记录，布置会议室，及时通知保洁清理会议室，保证会议室干净、整洁用后关闭保管好钥匙；5、饮水用的预订及查看：查看办公区内的饮用水的用量，及时补充（平均2天10桶钦用水）6、节能管理（公告电视、饮水机、灯）做到上班及时开启，下班及时关闭；7、公司绿植维护：每星期通知绿植公司人员到公司进行维护及绿植的卫生；第二项：、做好未带卡及未打卡人员的记录：员工未带卡或未打卡，及时填写在岗未打卡说明，并做好保存；3、负责监督各部门员工填写外出单：员工外出时需填写外出时或公出时必须填写外出记录单以便制用月考勤使用：4、录入本周员工的调休单、请假单：将各部门员工的调休单、请假单信息录入电脑，并备份以便制作月考勤；5、门禁管理及出入管理：监督有没有带打卡行为，保证考勤的准确和公平性；6、考勤汇总统计：收取各个部门的加班申请单。然后将各部门员工每周的考勤明细汇总后，核对所有单据进行统计。然后做出当月的整合单，刷卡明细和考勤明细，考勤统计，并做备份；7、员工考勤卡：新入职员工考勤卡开通，并做好记录，方便月底统计考勤使用；离职员工，收回员工卡，并等到下月结算完工资后，删除员工卡号，方便统计考勤；8、调休单，请假单，支票领用单、发票申请单、出差申请单等其他行政类单据，及时更新单据内容，及补充以备使用第三项：1、办公用品申请：需求部门填写<办公用品采购单>并由部门主客审批；将各部门申请单进行汇总核对数量无误后，发送行政经理；月初来货的时候，根据各部门申请数量进行发放，并签字；当月申请的办公用品需进行入库，填写入库单保留凭证进行报销，出库单在发放时由申请人签字保留凭证；2、快递：登记各部门每月所发生的快递（顺丰，中通）费用进行录入电脑并汇总，跟快递底单核对。以便月底核对后进行报销；3、机票：出差人员需填与<机票预订申请表>，经韩总审批后方可进行订票。联系票务中心尽量查找折扣低的机票，并核对出差人员的出差日期与出行时间，出票时要确认好出差人员的个人信息是否正确并进行核对记录。机票预订完后，将出票信息做好记录，以便月结对帐时使用；4、申请人需填写名片印刷申请表，经上级审批，将印制内容以邮件方式发送印刷商，先进行小样核对，无误后再确认印制，并做好记录方便结帐使用；5、每天收发快递（中通、顺风)，准确及时的送到收件人手中；6、报刊杂志：收到后，及时的送到订购人手中；第四个：1、快递费用：将当月发生的快递费用录入电脑并汇总，与快件底单核对，发送行政经理报销费用。2、机票费用：月底时与票务中心的联系进行对帐，无误后发送邮件给行政经理申请支票结帐：支票申请好后电话联系票务中心，将电子客票据派快递送来进行交换支票，核对客票信息是否正确再将支票交与快递人员，与随时跟踪支票去向；