你可通过以下的渠道查询你的历史账单,从而了解使用情况:
1.您可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 >账单查询
>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2.您登陆手机营业厅客户端后,单击查询>话费查询>历史账单,即可查询近6个月的账单信息。也可通过手机客户端主页点击“历史账单”操作。
除以上方法,您还可联系人工客服或前往当地营业厅查询您的历史消费情况。
温馨提示:新版手机营业厅客户端中,查询历史账单的路径为:服务>查询>话费查询>历史账单。
你可通过以下的渠道查询你的缴费情况:
1.您可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 >话费查询>缴费记录,即可查询近六个月的缴费情况;
2.您登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询>缴费记录,即可查询近6个月(含本月)的缴费记录。
除以上的方法,您还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询您的缴费情况。