我女儿在幼儿园上的70块钱的意外保险,上个月出了点小事故,小腿骨折了。当别人提醒我可以去保险公司理赔时,我才发现那张一页纸的保险单找不到了,幼儿园说只能自己拿手里的单子去保险公司报销药费。可是保险单丢了,还能找保险公司报销吗??
可以理赔,只要保障日期没有失效就可以。而且现在大部分都是电子保单了,以平安保险为例,查询保单的方式有二种:
1、如果你记得保单号,可以登陆中国平安财产保险承保理赔信息查询网页,选择需要查询的保险类型,并输入保单号、证件号、验证码,即可以查询到保单详情。
2、如果你不记得保单号,也可以登陆中国保险商城查询保单。
如果你是会员,直接输入手机号、验证码就可以查询:
如果你是非会员,输入投保人姓名、手机号、验证码就可以查询:
3、同时你也可以拨打平安保险客服电话95511,要求客服发送电子保单到你的邮箱,通过邮箱查询直接下载电子保单即可,下载后自行打印都是有效的。
虽然有影响,但它可以补办,因此在保单有效期内是可以理赔的。
发现保单丢失后应及时通知保险代理人,保险公司的资料库中都有保户的保险合同存档,保户可以向保险公司提出保险合同遗失补发申请。
客户亲自到保险公司办理合同补发的申请手续,也可以全权委托代理人办理,但需要注意的是,若委托代理人办理,那么补发的保单仍需要客户本人亲自领取,拿到补发的合同以后才可以按照程序申请理赔。
保单补发前,保险公司为了保障客户的权益,均会有为期七天的挂失期,满七天后会重新补发保险合同。另外,保单丢失后,只要客户按时交纳续期保险费使保单处于有效状态,客户出险后申请理赔,保险公司不能加以拒绝。
保单即保险单,它属于保险合同。妥善保管理赔资料有助于客户快速获赔,遗失相关材料确实会对理赔产生一些影响,客户可与保险公司及时沟通,共同寻找补救的方法。在保险事故事实清楚的前提下,完备的理赔资料可确保客户顺利获得保险理赔。在保险事故发生后,投保人或被保险人应及时向保险公司报案,保险公司会将事故情况进行备案,只要材料提供得齐全、准确,就可以加快理赔速度,帮助客户顺利拿到理赔款。
拓展:
本回答被网友采纳保险法第十三条规定,保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证,保险单或其他保险凭证应载明合同内容,规定投保人和保险公司双方的责任和义务。保单对于保户非常重要,投保人请务必保留好保单等资料,并定期整理,以免不慎丢失,为日后理赔带来麻烦。
保单丢失很常见,如果遇到这种情况,我们不用惊慌。如果是纸质保单,是这两步:挂失、补办。如果是电子保单,可以联系保险公司重新发送新的电子保单即可。