环保24小时投诉电话举报电话

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12369是环境保护的举报热线，依据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》开设；

“公民、法人或是其他组织根据拨通环保举报热线电话，向各个环境保护主管部门检举空气污染或是生态破坏事宜，要求环境保护主管部门依法办理”。

为了加强环保举报热线工作的标准化管理，通畅人民群众检举方式，维护保养和确保群众的合理合法自然环境利益，依据《信访条例》及其环境保护法律、政策法规的相关要求，开启环保举报热线“12369”客服热线。

 环保热线电话将保证24钟头通畅，执法队伍收到检举快速出动，妥善处理自然环境违反规定案子，接纳社会发展检测。

各界人士及人民群众在向环保局检举生态环境问题时，可依据环境污染事件的出现地址向管辖区环境保护局或“12369”市应急指挥中心检举。

一般水平的环境污染问题由管辖区环境保护局审理，碰到明显的生态环境问题，可立即向“12369”市应急指挥中心检举。

归属于环保局所管区域内的，假如归属于市本级的，则有市本级解决；假如归属于当地的，则转交到该区域环保局解决。

一些并不属于环保局所管范畴的，例如城市垃圾处理，12369并不会派专业人员到当场，而会转至相关部门来解决。假如碰到环保投诉，依据具体情况，先做掌握，假如必须，环保局则会到施工现场开展处理。