已买汽车全保的追尾责任方，是否可以只赔偿保险公司定损的金额给无责任方而可以不承担差额的赔偿呢？

Question

我车于去年农历12月24日晚在京珠高速北兴路段被一东莞牌的车追尾，对方全责，因急于回家过年，且车子只是被撞坏左后角，能正常行使，因此在交警确定责任并得到对方保险公司（中华联合）同意后继续前行回长沙，后于长沙星沙云龙汽车服务有限公司进行拍照和维修，但修理后，维修点收取8000多元修理费，而东莞保险公司定损为5900多，相差2500多元，为此问题一直拖到现在，昨天再次与事主在其买保险的车行联系，对方表示他只会按保险公司的定损金额来赔偿，保险公司说赔多少他就赔多少，差额是我们自己造成的，要求我们自行承担！请问他的说法有没有道理？保险公司赔他多少与我们有没有关系？
其实我们的车子到达长沙后，是由广东保险公司致电委托湖南保险公司，再由湖南保险公司联系我们，湖南保险公司的工作人员在知道我们的车是从长沙星沙出口下高速后，告诉我们：星沙泰瑞路的云龙汽车服务有限公司是他们湖南分公司的定损点，我们可以去那里进行拍照定损。于是原本打算去4S店的我们就开车去了那里，到了之后也是那个拍照的工作人员告诉我们可以马上维修，因为对于这事我们没经验，并不知道应该等定损金额下来之后再修，听到拍照的人都说可以，而且满口对我们保证说，钱的话，到时保险公司说赔多少他们就收多少，所以我们也就信了，才出现了后面的问题。请问这样也是我们的错的吗？保险公司的工作人员是不是应该主动告诉我们正确的处理方法？如果说那个人不是保险公司的，与保险公司无关，那为什么有权力来为我们拍照并带我们去填相关资料？出现这个问题之后，难道只能是我们自己跑来跑去的去处理，保险公司就没有责任来处理吗？还请知道怎么处理的高人继续指点！谢谢！

Answer 1

又是老问题。。。
这种问题在交通事故中屡见不鲜，主要是因为定损或者维修金额没有达成一致所造成的。
由于你是异地出险，在你和责任方达成口头协议进行定损维修的时候，责任方的保险公司应当委托你车辆维修地的保险公司进行定损。说白了，你车如果是在长沙修理的，但是对方已经回广东，并且是在广东中华联合买的保险。就应该请广东的中华联合委托长沙的中华联合，为你进行下一步的定损工作。而且在定损金额没有得到保险公司确认和责任方确认的时候，你的车辆时不能维修的。所以你自己也是被对方无意中的套了一个圈，其实你们都没有做错，只是没有协调好而已。但是现在这种情况建议还是直接找对方拿钱走人比较好。主要考虑到你的误差金额不是很大，拖得时间太长的话，有点划不来。
按照惯例，你的维修金额差价部分是由对方车主或者死机自行承担的，至于他承担之后，对方保险公司是否给予理赔就和你没有关系了，是他们之间的事，你作为第三方是完全不用参与的。
但还有一种情况，就是你实际维修的项目和保险公司的定损项目有偏差，打个比方，你一个配件需要更换，但是对方保险公司未能给出定损依据或者项目有遗漏，这个时候你可以和对方保险公司进行协调。
我们江苏南京的处理方式，你的车辆已经维修完成，但是有一定的定损金额误差，这样就要涉及到一些关键问题。是要走法律诉讼途径的，并且法院还要请涉案科进行协助调查，还要请物价部门进行复查，去认定这起事故中的维修是否存在欺诈行为。做到这些了，你才能起诉对方车主或者司机，并且把对方的中华联合作为连带赔偿责任一同起诉。

Answer 2

由于你是异地出险，在你和责任方达成口头协议进行定损维修的时候，责任方的保险公司应当委托你车辆维修地的保险公司进行定损。说白了，你车如果是在长沙修理的，但是对方已经回广东，并且是在广东中华联合买的保险。就应该请广东的中华联合委托长沙的中华联合，为你进行下一步的定损工作。而且在定损金额没有得到保险公司确认和责任方确认的时候，你的车辆时不能维修的。所以你自己也是被对方无意中的套了一个圈，其实你们都没有做错，只是没有协调好而已。但是现在这种情况建议还是直接找对方拿钱走人比较好。主要考虑到你的误差金额不是很大，拖得时间太长的话，有点划不来。
按照惯例，你的维修金额差价部分是由对方车主或者死机自行承担的，至于他承担之后，对方保险公司是否给予理赔就和你没有关系了，是他们之间的事，你作为第三方是完全不用参与的。
但还有一种情况，就是你实际维修的项目和保险公司的定损项目有偏差，打个比方，你一个配件需要更换，但是对方保险公司未能给出定损依据或者项目有遗漏，这个时候你可以和对方保险公司进行协调。
我们江苏南京的处理方式，你的车辆已经维修完成，但是有一定的定损金额误差，这样就要涉及到一些关键问题。是要走法律诉讼途径的，并且法院还要请涉案科进行协助调查，还要请物价部门进行复查，去认定这起事故中的维修是否存在欺诈行为。做到这些了，你才能起诉对方车主或者司机，并且把对方的中华联合作为连带赔偿责任一同起诉。

Answer 3

不能颠倒理赔程序。发生出险情况后，应先定责，再定损，再维修。如保险公司定损5900多，则只能按该金额报销。除非定损时，你认为该金额无法完成维修，可与对方协商，要么提高定损额，要么让对方找一家能在5900限额内完成任务的维修点。

Answer 4

根据你所说的情况，你应该直接找追尾你的三者车辆车主索赔，和对方车主直接协商赔付金额，除了车辆正常维修费用，你还可以向对方索要误工费、车辆减值损失等。至于对方保险公司理赔事宜是对方车主与保险公司的问题了 ，赔多赔少与你没有直接关系，你只需要和对方车主协商好赔偿问题，至于对方保险公司如何赔付不需要你直接去沟通吧。