这个账户可以在官网根据邮箱或是手机号码重置密码。
建议您在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。
一般的账号就是手机号，密码是手机号后6位
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