我现在在做文员,是刚开始做的那种,处于学习阶段,我不知道如何才能让上司接受我!

Question

我学习的途中我觉得报表一类问题还有其它的如果遇见我是可以解决的,但是上司问我一些比较专业的问题我却是一个也回答不上来,就算答出来了,也是一副不太懂不自信的样子,我很郁闷,其实我本人是一个很有自我主见的人,所以不喜欢别人干涉我太多,所以有时候和上司说话我都不是很礼貌,所以我希望您可以帮我想一下我应该怎么做,才能从这个状况解脱出来!
今天我的上司说我在接电话的时候就如同没睡醒一样,说话 声音慢且不大,可我从小就是被教育成这样不要说的太快,因为让别人能听得清楚才是对别人的礼貌,至于说话大声,我认为只要声音合适,听得清楚就好了,没必要表现出一副中气十足的样子,可上司需要让我说话快点,声音大点,我自己也不知道怎样才算达到标准.唉!

Answer 1

不懂就要谦虚谨慎，多学多问，不要怕别人的嘲笑。很多简单的工作，能够细致地做好也是不简单的事情。关键是要有谦卑和恭敬的心态。礼貌也反映出自己个人的素质问题。
不要认为谦卑的态度就是低人一等，那样要么不能容人，要么不能被人所容。调整好自己的心态了，就没问题了。

Answer 2

刚开始做是很茫然的,上司问你的时候,懂你就说懂了,不懂千万不要装懂,但.也不能说什么都不知道,你要惋转的表达你的想法与意思,要说,我不是很清楚,我先想下或先问下某某某再回复您或做其它的处理.事后会向领导您反馈下的,这样的回答,即说明你诚恳细心,又有责任心.

Answer 3

其他点我帮不上你， 不过我觉得 打电话时候的声音 你可以想象一下其他客服接线员的声音比如移动联通的接线员 声音听起来很有礼貌有很有精神， 不过 我这只是建议仅供参考啦~~~

Answer 4

一定要了解老板的脾气本性，不知道的一点过要多问，才能在以后工作中应对