为了树立公司品牌形象,改变目前团队存在各项营销的问题,扩大观澜营业部在当地的影响力,展现本部营销团队的潜在魅力,我部计划在未来一个时间,充分发挥团队营销能力,发现公司以及本团队所存问题的本质并加以改正,利用网络信息系统,本身现有渠道,以及拓展渠道大力发展场外客户,并量身定做一套营销计划,具体如下:
目标:
证券营销团队的管理是通过规范营销团队工作方式,利用科学的工作方法,培养团队成员良好的工作习惯,达到工作绩效的最大化,并通过内部的有序竞争,最终形成具有优良营销意识和营销技巧的强力证券营销团队。
营销需要:
1、公司大力支持.现证券市场欣欣向荣,各券商都利用这难得的机遇,从公司总部加大了市场营销力度,而本部谨以营业部的层面营销显然力度不够,银行关系方面难打开局面。
2、加强公司咨询研发力量,让客户经理无后顾之忧的做好前台营销。
3、望配套优越的激励机制,引进高素质、有经验的营销人员。
4、望公司能支持促销礼品、前期的宣传开发费用等,并制作精美公司画册配合业务拓展。
5、对先有电脑硬件的改善.对一些破旧的显示器或启动,运行比较慢的主机能更换.
6、第三方存管一对一模式造成市场开发的局限性。在银行驻点中发现,客户对多家商业银行的选择需求客户较多,现在就因为这个原因,已经出现客户流失或在其他公司开户现象。所以一对多三方存管方式的尽快实施,对营业部的客户稳定是非常关健的问题。
营销营销方案的制定:
通过渠道营销的拓展,一线销售人员本身的营销理念及工作方式的改变,以及严格的奖罚制度的推行,以及对主要竞争对手的优劣势分析进行营销方案的制定.
先从4P (产品、价格、渠道、促销)营销策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
产品:证券公司唯一的产品就是服务。服务如何产品化?服务质量如何?针对不同的细分市场,有没有差别化的服务?现有哪些服务,是为谁服务的?能否改进?要发展新的目标市场,需要增加哪些新的服务内容?我们的服务如何与其他券商区别开来?
价格:如何为我们的服务定价?是通过低价切入市场还是走高端路线?或能制定比较灵活的上下限调整?
渠道:我们营业部的位置、交通所决定的商圈范围如何?通过哪些渠道去发展客户?
促销:改变销售队伍的组织,改变广告、公共关系等,其主要目的是促成客户开户.
物理特征:营业部的装修、环境等,给客户形成服务质量的第一印象.
人员:现有服务人员如何进行营销文化的转变,现的销售人员如何招募、培训等.
销售人员的培训包括客户经理的培训、销售组织负责人的培训。营业部人员到位后,可向营销管理部提出申请,由营销管理部帮助营业部成立讲师队伍,并进行营销启动培训。
客户经理的培训分为入职培训和在岗培训。入职培训包括公司介绍、证券经纪行业发展趋势和展望、客户经理职业生涯规划、证券市场基础知识、交易常识、经纪业务流程、经纪业务风险控制、电话销售技巧、推销面谈等等。在岗培训包括行业知识介绍、营销知识介绍等等。营销管理部培训经理会不断推出新的培训课题。职业生涯规划.
深圳市场现有的几种营销模式,收集不全,见谅.
一、银行驻点营销
二、与大通讯机构合作营销
三、低佣金促销
四、社区营销
五、技术服务站营销
六、服务品牌.....
营销的模式注定了券商的投入与效果.先谈谈银行驻点营销.
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