我知道您现在一定很崩溃,如果手机里面的软件没办法运行,咱们先看一下能不能通过洪荒之力解决吧!
1、查看手机是否开启了“应用速冻”功能,进入手机「设置 > 电池 > 应用速冻」,关闭该功能后尝试运行软件。
2、确定手机网络是否正常,若网络不好,建议重启手机后更换较好网络再运行软件。
3、若软件存储位置移动到SD卡或从SD卡移动到了手机内存,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装。
4、确定手机系统是否为最新版,建议将手机系统版本升级到最新后,再打开软件尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份好手机资料后,携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO客户服务中心检测解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
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