经常在网购,上次第一次使用中通快递,几天都没收到,上网一查,居然显示已签收(草签)。打电话问他们,说那天派件给我打电话我没接(确实打了,中午11:56打的,但我下班吃饭去了,没接到),给他们解释,还骂我不要找借口。现在我想知道,这个草签是什么意思,因此造成的丢失,谁负责。
原因分析:
快递员将物件寄存到其他地方,如附近的代理点。
快递员打错电话到发件人那里,然后件放哪里了,就给签收了。
时间已过自动签收的时间,物件自动被签收。
解决措施:
"中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。