楼上暖气漏水.楼下业主如何索赔?

如题所述

在发现漏水情况后,作为受损方首先应当保护现场,并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。 

如果协商修补不成,则可采取以下方式,例如邀请有关人员进行现场公证。同时对于损失的赔偿范围,建议委托有评估资质的企业,如价格认证中心等,到现场进行评估。有关手续完备后,再向法院起诉为妥。  

当然,事情发生后,邻里间能相互体谅,妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情,大家都可以理解,但也反对不顾事实,漫天要价,这样往往不利于赔偿问题的解决,同时,也不符合法律规定。  

《物权法》第九十二条规定,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的,应当给予赔偿。  

扩展资料:  

案例:深夜楼上跑水楼下业主遭殃起诉赔偿获支持  

日前,北京市海淀区人民法院审结了一起因楼上楼下漏水引发的财产损害赔偿纠纷,法院判决楼上业主赔偿楼下业主损失2万元。  

原告董先生诉称,2017年1月4日凌晨,其发现家中漏水。董先生第一时间向物业公司报修,物业公司接到报修后前往董先生家,发现楼上在向楼下漏水。物业当时至楼上业主陈先生家中,发现其家中无人,后将主管道及暖气管道关闭。至上午8时左右,陈先生委派朋友将门打开,发现陈先生家中全部是积水。

2017年2月24日,董先生再次向物业公司报修,称因陈先生家中漏水,造成董先生家的木地板被水浸泡。物业至董先生家中发现,只要用脚一踩木地板,就有水从地板中渗出。因陈先生家漏水导致董先生家地板、小屋、客厅天花板、石膏线、墙面、窗套、门套被水浸泡,现已经出现爆裂、掉皮、水印等,经董先生多次与陈先生沟通及所在居委会协调均无果,无奈之下董先生起诉至法院,要求判令陈先生赔偿董先生财产损失5万元。  

被告陈先生辩称,不同意董先生的诉讼请求。首先,房屋漏水是房屋建筑质量不好造成的,并非其个人的行为造成的。其次,房屋漏水只是造成董先生屋顶内面大小不等片片连接像地图样式的纹理线条,呈黄色,漏水并没有造成墙皮与墙体脱落,也没有造成董先生家中物件损坏。最后,现在董先生房屋已经不漏水了,其不需要赔偿。  

本案审理过程中,由于陈先生不认可董先生家里漏水系其造成,故法院委托了鉴定机关就董先生家里漏水是否与陈先生具有因果关系进行鉴定。后鉴定机关表示由于目前涉案房屋已不再渗漏,不具备鉴定条件,无法进行鉴定。故法院询问物业公司还有无其他业主报修说存在漏水情况,物业公司表示在2017年1月4日并没有其他业主报修说存在漏水情况。  

法院经审理认为,双方的争议焦点为董先生房屋的漏水是否由陈先生房屋积水渗漏造成。

首先,各方当事人均认可董先生房屋在2017年1月4日确实存在漏水的事实,且当时陈先生房屋存在有积水的情况。

其次,2017年1月4日其他邻居并未有人报修说存在有积水的情况。

最后,虽然现在通过鉴定无法确认董先生房屋漏水点与陈先生房屋的因果关系,但考虑到董先生和陈先生属于楼上和楼下的关系,且董先生房屋确实存在漏水情况,而该楼房屋中除了陈先生房屋出现积水情况以外,并无其他房屋存在积水情况,根据常识可以认定董先生房屋的漏水系由陈先生房屋积水渗漏造成。陈先生房屋理应承担相应的赔偿责任。最后,法院作出如上判决。

参考资料来源:中国法院网-楼上渗水致楼下天花板发霉如何维权?

参考资料来源:中国法院网-深夜楼上跑水楼下业主遭殃 起诉赔偿获支持

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-22
你这个问题其实可以分成两个问题。一是维修,二是索赔。先说一:我国《建筑法》第62条规定,“建筑工程实行质量保修制度。建筑工程保修的范围应当包括……供热、供冷系统工程等项目。”《建设工程质量管理条例》第39条2款:建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时,应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。第40条规定:在正常使用条件下建设工程的最低保修期限为:(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期。建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。第41条规定:建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。你这套房子仍然属于保修期限内,你可以通过开发商要求施工单位维修(为防止施工单位敷衍了事你应该事先请他们出一个维修方案,请行家看看是否可行)。如果水果单位已经解散或者离开本地,你可以要求开发商安排维修事宜。如果开发商推脱你还可以到当地建设行政主管部门或者建设工程质量监督机构进行质量投诉要求妥善解决。再说二:你首先要及时取证、保留证据,就实际受到损失的这一部分,要求施工单位、开发商或者单独履行赔偿责任,或者一并履行赔偿责任。实践中,一般由开发商履行赔偿责任的较多见。如果索赔未果,可以通过民事诉讼解决问题。法院没少判过这类案子,你可以找些案例看看或者具体咨询律师。据您提供的上述情况,您可以采取如下措施进行索赔:1、与开发商协商解决首先应确定漏水是施工质量问题还是设计问题。在此基础上,开发商应当会同施工方或设计方一同解决漏水的问题;或者先由开发商解决漏水问题,再向施工方或设计方索赔。开发商不予解决的,您们可以限期开发商维修解决。如果由于开发商的拖延给业主造成损失的,开发商应当承担赔偿责任。2、自行解决如果开发商在您们的限期内未进行维修,您们还可以通过业主委员会共同委托一家防水公司进行维修,费用可以要求开发商承担。3、诉讼解决如果开发商拒绝或拖延解决,您们可以通过诉讼途径进行解决。在证据确实充分的情况下,您们的合理请求能够得到法院的支持的。  本回答被提问者采纳
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