以移动手机用户为例：如您忘记服务密码，可以通过以下途径找回：
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理（以河南为例）：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理（以河南为例）：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-11-27
您好，查询详单需要验证客服密码，若您是北京移动号码，若您客服密码忘记了，可通过移动门户网站办理密码重置，登录北京移动门户网站，依次点击网上营业厅-业务办理-基础服务-客服密码业务。根据提示操作即可重置密码。温馨提示，办理时，您需提供近90天内3条通话记录或短信记录，3条记录中至少有1条记录是通话主叫记录。请参考。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2015-06-26
查询详单需要验证客服密码，若您是北京移动号码，若您客服密码忘记了，可通过移动门户网站办理密码重置，登录北京移动门户网站，依次点击网上营业厅-业务办理-基础服务-客服密码业务。根据提示操作即可重置密码。温馨提示，办理时，您需提供近90天内3条通话记录或短信记录，3条记录中至少有1条记录是通话主叫记录。请参考。
第3个回答 2014-08-08
在营业厅用随机密码登陆
第4个回答 2014-08-08
点击修改密码
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